Précisions ajoutées à l'Appel d'Offres - Mise en Place d'un Système ERP à l'OSS
L'Observatoire du Sahara et du Sahel (OSS) lance un appel d’offres pour la sélection d'un Bureau d’Étude (BE) spécialisé afin de mettre en œuvre le système ERP « Microsoft Dynamics 365 Business Central ». Ce projet vise à centraliser et automatiser la gestion administrative, financière et technique des projets de l'OSS.
L’ERP choisi permettra de renforcer la gestion interne, d’optimiser la prise de décision, et d'assurer un suivi financier et technique précis des activités de l’OSS.
La date limite de réception des offres est le jeudi 2 janvier 2025 à 23h59, heure de Tunis
Note importante :
Des précisions supplémentaires ont été ajoutées concernant les modalités de déploiement, les fonctionnalités des modules, la migration des données, les licences, le nombre d’utilisateurs, la formation, le support technique, et l'intégration avec d'autres systèmes. Veuillez consulter ces précisions pour préparer vos propositions.
1. Type de déploiement
- Le déploiement de l'ERP sera-t-il prévu en mode Cloud ou On-premises ?
Mode Cloud
2. Modules spécifiques
- Concernant le module gestion du bureau d’ordre, quelles fonctionnalités précises attendez-vous (suivi des courriers, workflows spécifiques, etc.) ?
- Gestion de bureau d’ordre standard
- Pour le module archivage des documents, y a-t-il des contraintes particulières (volume, formats des fichiers, intégration avec un système existant) ?
- Non pas de contraintes spécifiques
- En ce qui concerne la gestion des ressources humaines, les éléments comme la paie, les demandes de congés, et les timesheets sont-ils centralisés ou connectés à d'autres outils ?
Bien sur centralisée sous Dynamics
3. Migration des données
- Quelle est la quantité estimée de données à migrer (volume, nombre d’enregistrements, etc.) ?
- Principalement des données comptables depuis les années 2000
- Les données proviennent-elles de systèmes multiples ? Si oui, pouvez-vous préciser ces systèmes ?
Ciel-Compta
- Un processus de nettoyage ou transformation des données est-il attendu avant la migration ?
Probablement une adaptation pour l’intégration des données Ciel
4. Licences et fonctionnalités avancées
- Les modules liés à la Production ou au Service après-vente sont-ils nécessaires pour cette mise en œuvre ? Cela nous permettra de déterminer si une licence Essentials ou Premium est requise.
Non de module de production ou après-vente
- Le prestataire doit-il inclure dans son offre l’acquisition des licences, ou seront-elles déjà disponibles ?
Oui l’offre doit contenir l’acquisition des licences
5. Nombre d’utilisateurs
- Pouvez-vous préciser le nombre d'utilisateurs prévus pour l’ERP et leur répartition (administrateurs, utilisateurs standards, etc.) ?
10 utilisateurs an tanque administrateur et 50 utilisateurs standards
6. Formation des utilisateurs
- Combien de personnes doivent être formées, et quel est leur niveau actuel de maîtrise des systèmes ERP ?
60 personnes
- Faut-il prévoir des supports de formation spécifiques (tutoriels vidéo, manuels détaillés, etc.) en plus du guide utilisateur standard ?
Effectivement il faut prévoir des supports de formation
7. Support et maintenance
- Quelles sont vos attentes en termes de support technique : temps de réponse, niveaux de priorité, modalités d’escalade ?
Principalement le temps de réponse
- La maintenance demandée inclut-elle des mises à jour fonctionnelles ou uniquement correctives ?
Des mises à jour correctives
8. Intégration avec d’autres systèmes
- L’ERP devra-t-il s’intégrer avec des outils ou systèmes tiers (gestion comptable, reporting, gestion des projets, etc.) ?
L’ERP fera office de système de gestion comptable et de gestion de projets c’est la principale fonction
Les bureaux d’étude qualifiés et intéressés sont invités à soumettre leurs propositions en respectant les critères du cahier des charges, téléchargeable dans le lien ci-dessous :